HateAid bietet kostenfreie Beratung und rechtliche Unterstützung für Betroffene digitaler Gewalt. Die Organisation stärkt Betroffene im Umgang mit Hass im Netz, digitaler Diskriminierung und anderen Formen von Online-Gewalt.
Das Angebot richtet sich an Menschen, die beispielsweise von Hate Speech, rassistischen oder sexistischen Angriffen, bildbasierter sexualisierter Gewalt, Deepfakes oder anderen digitalen Übergriffen betroffen sind. Die Beratung erfolgt vertraulich, auf Wunsch anonym und unterstützt bei der emotionalen Stabilisierung, der Entwicklung von Handlungsstrategien sowie der Sicherung digitaler Beweise. Darüber hinaus informiert HateAid über rechtliche Möglichkeiten und übernimmt in geeigneten Fällen die Finanzierung zivilrechtlicher Verfahren, damit Betroffene ihre Rechte unabhängig von ihren finanziellen Möglichkeiten durchsetzen können.
Ergänzend stellt die Organisation Informationsmaterialien, Leitfäden und Bildungsangebote zur Prävention digitaler Gewalt bereit und setzt sich politisch für den Schutz der Menschenrechte im digitalen Raum ein. Mit ihren Beratungs- und Bildungsangeboten trägt HateAid dazu bei, digitale Diskriminierung und Ausgrenzung zu bekämpfen, Betroffene zu stärken und eine demokratische, respektvolle Teilhabe im Internet zu fördern.