Die Helpline von Netzwerk Recherche bietet Journalist*innen kostenlose und auf Wunsch anonyme kollegiale Unterstützung bei psychischen Belastungen, Diskriminierungserfahrungen und schwierigen Situationen im Berufsalltag.
Das Angebot richtet sich an festangestellte und freie Journalist*innen sowie an weitere Personen, die an der Produktion journalistischer Inhalte beteiligt sind. Speziell geschulte Kolleg*innen hören zu und unterstützen dabei, individuelle Lösungswege zu entwickeln.
Themen können beispielsweise belastende Recherchen, hoher Arbeitsdruck, Konflikte in Redaktionen, prekäre Arbeitsverhältnisse, Sexismus, Rassismus oder beleidigende Online-Kommentare sein. Die Beratung erfolgt telefonisch, per E-Mail oder über Signal. Die Gespräche sind vertraulich und auf Wunsch anonym.
Die Helpline ist keine psychotherapeutische Einrichtung und ersetzt keine professionelle Therapie. Bei Bedarf unterstützt das Team dabei, weitere Hilfsangebote zu finden. Zusätzlich bietet die Helpline Workshops für Redaktionen zu Selbstfürsorge, kollegialer Unterstützung und Prävention psychischer Belastungen an. Das Angebot ist bundesweit erreichbar und unabhängig von einer Mitgliedschaft bei Netzwerk Recherche nutzbar.